Mitel MiCollab 9.8
Technik Workshop

 

Allgemeine Übersicht:

Der MiCollab I&M R9.8 Technik Workshop vermittelt die wichtigen Bereiche Planung, Installation, Konfiguration und Betreuung der UCC-Lösung MiCollab an Mitel Plattformen mit Hauptfokus auf die MiVoice MX-ONE.

 

Ziel:

Dieser präsenzbasierte I&M-Workshop richtet sich an Servicetechniker (m/w/d), Systemingenieure (m/w/d) von Mitel-Partnern, die sich in MiCollab und den damit verbundenen Anwendungen zertifizieren lassen möchten und praktisches Lernen dem Selbststudium vorziehen. Dieser Kurs kann im Rahmen des Zertifizierungsprozesses absolviert werden.

 

Nach Abschluss der erforderlichen Tests erhält der Teilnehmer (m/w/d) die Kompetenzen

MiCollab rel. 9.8 Technical und MBG rel. 11.6 Technical

 

Voraussetzungen:

Folgende Kurse müssen vor der Anmeldung erfolgreich absolviert werden: 

·     MiCollab Primer Self-Study

·     MiVoice Border Gateway (MBG) Primer Self-Study

·     Mitel Standard Linux (MSL) Release 12.1 I&M inkl. Online-Zertifizierung

 

Da bei diesem Kurs die Integration mit MiVoice MX-ONE vorgenommen wird, ist eine Zertifizierung in der aktuellen Version empfohlen. Aber auch wenn keine Zertifizierung mit MiVoice MX-ONE verfügbar ist, ist die Anmeldung zu diesem Kurs möglich. Bei Bedarf wird der Lehrer die Teilnehmer bei der PBX spezifischen Integration unterstützen. 

 

Trainingsinhalte:

Tag 1

• Deployment Szenarios, Einschaltblatt, Netzwerk-Voraussetzungen

• MiAccess: Dokumentation & SW herunterladen

• Installation vMiCollab

• Administration vMiCollab

    Lizenzierung via SLS

    Anbindung MX-ONE (Anfang)

 

Tag 2

• Administration vMiCollab

     Anbindung MX-ONE (Ende)

    Integration Active Directory (PM & MiCollab) für SSO

    Integration AWV

    Integration NuPoint

    MiCollab Client Service

    MiCollab GSM Integration

    Integration Mitel MetaDirectory

 

Tag 3

• Administration vMiCollab

   Benutzer-Administration (Einzel, Bulk)

• UCC Basic Benutzer

   End Benutzer Portal

   MiCollab Web Client

• UCC Entry Benutzer

   NuPoint, erster Kontakt

• Installation vMBG

 

Tag 4

• Administration vMBG
  Cluster, Teleworker, Remote Proxy und WebRTC

• Konfiguration von Provisionierungs-Profile

• Micollab Client Deployment

 

Tag 5

• Wartung

   Störungseingrenzung (auch laufend während Schulung)

   Datensicherung

   Upgrade

• Zertifizierung, soweit möglich vor Ende des Tages. Ansonsten zu Hause


Kursleiter:                       Rolf Hiller

 

Veranstaltungsort:       ComBridge Academy Center, Ziegeleihof 16, 6280 Hochdorf (LU)

 

Termine:  Link zu den Kursen unter Mitel MiAccess / LMS

• Mo 25. November bis Fri 29. November 2024
• Mo 02. Dezember bis Fri 06. Dezember 2024

 

Format:                           Präsenz

 

Zielgruppe:                   Servicetechniker, Systemingenieure

 

Dauer:                             5 Tage

 

Kurssprache:                 Deutsch

 

Klassengrösse:              max. 6

 

Dokumentation:          Elektronisch (PDF & OneNotes)

 

Schulungskosten:         CHF 2'890.00 / Teilnehmer
In den Kurskosten ist die Verpflegung der Teilnehmer inklusive.

 

Geschäftsbedingungen:

Die Teilnehmerzahl ist auf 6 begrenzt. Bei Annullierung der Anmeldung bis 14 Tage vor dem Kurs wird ein Unkostenbeitrag über die Hälfte der Kurskosten in Rechnung gestellt. Bei Abmeldungen, welche weniger als 5 Tage vor dem Kurs eintreffen, werden die Kurskosten vollumfänglich fällig.

 

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern und dürfen nicht in irgendeiner Weise als Verpflichtung seitens ComBridge AG ausgelegt werden.