HostBridge PROF

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich gegen eine Anschaffung einer neuen Telefonanlage und somit für eine gehostete Lösung.


Mit der HostBridge erhalten Sie eine in der Schweiz, für Schweizer Unternehmen entwickelte Komplettlösung.

Die HOSTBridge ist einsetzbar für Unternehmen mit einem bis mehreren hundert Mitarbeitern und bietet alle gewohnten Funktionalitäten einer herkömmlichen Telefonanlage, aber darüber hinaus viele weitere Vorteile.

Katapultieren Sie sich mit unserer Hosting-Lösung ins neue Kommunikationszeitalter!

  • Höchste Sicherheit dank Verschlüsselung
  • Alle gewohnten Funktionalitäten auch weiterhin verfügbar
  • Neuste Technologien integriert
  • Umfangreiche Palette an Applikationen
  • grosse Auswahl an Endgeräten
  • Umfangreiche Computer Telefon Integration
  • Einbindung mobiler Mitarbeiter


Ihre Vorteile

Dank einer gehosteten Kommunikationslösung können Sie sich vermehrt um Ihr Kerngeschäft kümmern, da Sie alle unnötigen Aufgaben rund um die Telefonie delegieren können.

  • Sie müssen sich nie mehr um lästige Updates oder Hardwareprobleme kümmern
  • Sie profitieren immer von neusten Technologien
  • Die Kostentransparenz ist jederzeit gewährleistet
  • Sie binden Ihre mobilen Mitarbeiter ein (GSM Integration und DECT)
  • HomeOffices oder verschiedene Firmenstandorte sind auf einfachste Weise in einer
    zentralen Hosting-Lösung integriert
  • Sie geben nicht einfach alles aus der Hand, sondern
    passen wenn gewünscht die wichtigsten Änderungen am System selber an
    (Umleitungen, Namen, Telefonbücher, VoiceMail,etc.)
  • Sie machen KEINE funktionellen Abstriche gegenüber einer herkömmlichen Lösung


Voller Funktionsumfang

Mit der HOSTBridge erhalten Sie nicht nur ein Kommunikationssystem, welches die Funktionen Ihrer bisherigen Lösung abdeckt, sondern eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten bietet.

  • Einfachste Bedienung durch Online-Zugriff
  • Integrierte eFax-Lösung
  • Voice to Email (unified messaging)
  • Konferenz-Funktionen (Virtuelle Konferenzräume)
  • Free Seating Funktion
  • Zeitgesteuerte Rufverteilungen
  • Umfangreiche Tag-/Nacht- sowie Feiertags-Schaltungen
  • IVR (automatische Gesprächsvermittlungen)
  • SoftPhones, HardPhones mit CTI
  • integrierte Mehrzellen-DECT-Systeme
  • GSM Integration
  • Grosse Auswahl an provisionierten Endgeräten

… um nur einige kostenlos mitgelieferte Funktionen unserer modernen Kommunikationslösung zu erwähnen.


Sicherheit

Das Thema Sicherheit darf bei einer gehosteten Telefonanlage noch weniger vernachlässigt werden als bei einer herkömmlichen Anlage. Sicherheit hat aber viele verschiedene Aspekte.

Aus diesem Grund haben wir für die HOSTBridge eine ganz besondere Kommunikationstechnologie entwickelt. Unsere spezielle Communication-Box wird an jedem Firmenstandort ins Netzwerk eingebunden. Gespräche werden direkt über diese Box geroutet und entsprechend verschlüsselt. Zudem werden alle Gespräche zwischen Telefon und Telefonanlage im Rechenzentrum verschlüsselt.

Ein weiterer Vorteil der Communication-Box liegt darin, dass die Gesprächsdatenübermittlung so angepasst wird, dass bestehende Firewall Roules in den meisten Fällen nicht geändert werden müssen.

  • Verschlüsselung der Gespräche
  • Priorisierung der Gesprächspakete
  • Sicherstellung der Telefonie über Ihre bestehende Firewall
  • Automatische Sperrung von IP-Adressen bei Hackerangriffen
  • Security-VPN zwischen Benutzerstandort und HPBX
  • Georedundanter Aufbau der HPBX für maximale Ausfallsicherheit

Hardphones

Für jeden Mitarbeiter das richtige Telefon

Die HOSTBridge unterstützt eine Vielzahl an Tischtelefonen damit Sie für jedes Mitarbeiterbedürfnis das richtige Gerät zur Hand haben. Vom einfachsten Apparat mit kleinem Display bis hin zum Highend-Gerät mit Touchscreen-Display inkl. optional integrierter Kamera, bei uns finden Sie sicher immer das passende Gerät!

Entscheiden Sie selbst, ob Sie die Apparate kaufen oder mit der gehosteten Telefonanlage mieten möchten.


DECT-System

Volle Mobilität auf dem Firmengelände

Effizienz am Arbeitsplatz ist zwar schon lange in aller Munde. Aber die Umsetzung im Alltag wird für jedes Unternehmen immer wichtiger.

Daher müssen Mitarbeiter immer erreichbar sein, egal wo sie sich gerade befinden. Dies ist der Grund für die Vielzahl an installierten DECT-Systemen in Schweizer Unternehmen.

Auch diesem Bedürfnis muss mit einer gehosteten Telefonielösung genügend Rechnung getragen werden. Mit unserem Mehrzellen-DECT System  versorgen wir auch grössere Firmenstandorte mit nahtlosem DECT-Empfang.

Für die Mitarbeiter stehen drei verschiedene DECT-Endgeräte zur Verfügung. Vom einfachsten Gerät mit Farbdisplay bis hin zum robusten Allrounder für raue Umgebungen finden Sie immer das Passende in unserem Sortiment.

Auch hier gilt: Entscheiden Sie selbst, ob Sie die Apparate kaufen oder mit der gehosteten Telefonanlage mieten möchten.


GSM Integration

Einbindung der mobilen Mitarbeiter mit GSM Integration

Sie haben Mitarbeiter, welche viel unterwegs sind und trotzdem von den Kunden erreichbar bleiben sollten?
Diese Mitarbeiter möchten zudem die Zeit unterwegs nutzen und Kunden telefonisch kontaktieren?
Dabei soll aber nicht die Mobile-Nummer an die Kunden übermittelt werden sondern immer die Büronummer?

Auch dafür haben wir die passende Lösung für Sie!

Mit der HOSTPhone Mobile Integration sind Ihre mobilen Mitarbeiter in das Telefonsystem integriert wie jeder Teilnehmer mit Tischtelefon oder SoftPhone.


Applikationen

VoiceMail

Mit jedem Teilnehmer an der HOSTBridge erhalten Sie auch einen integrierten Anrufbeantworter.
Ob persönliche Mailboxen für die Mitarbeiter, oder ein allgemeiner Anrufbeantworter für Ihre Hauptnummer(n), das integrierte Sprachspeichersystem erfüllt alle Bedürfnisse.
Aufgesprochene Meldungen erhalten Sie per Email auf jede beliebige Adresse.
In Verbindung mit dem CTI-Client erhalten Sie zudem die Möglichkeit, Telefongespräche mit einem einzigen Klick direkt aufzuzeichnen.


E-FAX

Die in der HOSTBridge integrierte Faxlösung erlaubt es Ihnen, von jedem Arbeitsplatz aus direkt über den PC Faxnachrichten zu versenden.

Ankommende Faxnachrichten verteilen Sie per Email an jede beliebige Adresse. Sie entscheiden selbst, wie viele Faxnebenstellen Sie einsetzen möchten. Aus jeder Direktwahlnummer können Sie ohne Zusatzkosten eine eFax-Nebenstelle machen.

Selbstverständlich können wir auch Ihr bisheriges Faxgerät über eine Adapterbox an die neue Hosted-PBX anschliessen.


CTI

Zu jedem Teilnehmer können Sie optional den umfangreichen HOSTPhone CTI-Client dazu bestellen. Damit steuern Sie Ihr Telefon direkt über Ihren PC und profitieren zusätzlich von nützlichen Funktionalitäten.

  • Ankommende Gespräche werden direkt auf dem Computer angezeigt
  • In Verknüpfung mit local.ch werden Ihnen gleich die Namen der Anrufer online abgefragt
  • Abgehende Anrufe können direkt auf dem Computer initiiert werden
  • Online- und Besetztstatus der Mitarbeiter
  • Ausführliche Anrufliste
  • Während des Anrufes können Notizen erstellt und in der Anrufliste hinterlegt werden
  • Gespräche lassen sich per Knopfdruck aufzeichnen
  • wählen Sie auf Wunsch bei jedem Anruf selbst, welche Nummer nach extern angezeigt werden soll


TAPI

Mit dem TAPI Treiber von HOSTBridge binden Sie auch Ihr Outlook an die Hosted-PBX mit ein.

Wählen Sie direkt auch aus Ihren Outlook-Kontakten per Mausklick, und dies ohne weitere Lizenzkosten! Denn der TAPI-Treiber ist in Ihrem HOSTBridge Paket für jeden Teilnehmer immer kostenlos mit dabei.


SOFTPHONE

Sie möchten keine Telefone mehr auf Ihrem Tisch stehen haben? Dann ist unser HOSTPhone genau das Richtige für Sie! Wie beim CTI-Client erhalten Sie mit dem SoftPhone eine Vielzahl an Funktionalitäten mitgeliefert, welche Sie sehr einfach über Ihren PC steuern können.

  • Ankommende Gespräche werden direkt auf dem Computer angezeigt
  • In Verknüpfung mit local.ch werden Ihnen gleich die Namen der Anrufer online abgefragt
  • Abgehende Anrufe können direkt auf dem Computer initiiert werden
  • Online- und Besetztstatus der Mitarbeiter
  • Ausführliche Anrufliste
  • Während des Anrufes können Notizen erstellt und in der Anrufliste hinterlegt werden
  • Gespräche lassen sich per Knopfdruck aufzeichnen
  • wählen Sie auf Wunsch bei jedem Anruf selbst, welche Nummer nach extern angezeigt werden soll